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Medios de envío y tiempos de entrega:

Dependiendo del  peso del material y lugar de entrega, el programa calculará automáticamente los medios de envío posibles para que usted escoja

  • Correo Certificado: Entrega en domicilio.  Nacional: 3 días hábiles. - Europa: 2 a 4 días hábiles. Resto destinos: según país  (Hasta 2 Kg y menor de 90 cm largo.)
  • Paquete Azul:  Entrega en domicilio. Península, Baleares, Ceuta y Melilla: de 4 a 5 días hábiles. Islas Canarias: 8 días hábiles.
  • Mensajería Courrier 72 horas máx:  Entrega en domicilio. Península, Baleares Cueta y Melilla  3 días hábiles.  Portugal 3 días hábiles.
  • Mensajería Courrier 24 horas:  Entrega en domicilio. Península, Baleares Cueta y Melilla  1 días hábiles.  Portugal 1 días hábiles.
  • Internacional Económico. Entrega en domicilio .  Europa: De 8 a 10 días hábiles. Resto paises: Depende pais
  • Mensajería Courrier Europa: Entrega en domicilio. De 3 a 6 días hábiles. 
  • Mensajería Courrier Internacional: Servicio aéreo a cualquier parte del mundo. De 3 a 7 días.

Los pedidos cuyo pago se registre antes de las 13 horas, salen ese mismo día, o se comunicará al cliente el plazo previsto  si no hubiera existencias  de cualquiera de los productos pedidos o si se  requiere  trabajo técnico añadido por montaje, programación o acabados especiales.

Los días hábiles de transporte son de lunes a viernes no festivos.

 

Costes de embalaje y envío

 Con los productos que haya ido seleccionando en su Cesta, puede obtener una estimación del coste del embalaje y envío. Esto lo realiza automáticamente el programa en base al peso de los productos y el lugar de entrega. No obstante, dada la cantidad de variantes posibles, este coste se considera estimativo y puede ser modificado comunicándoselo en la factura.

 

Devoluciones 

Al  recibir la mercancía,   el cliente debe verificar el buen estado del embalaje y cualquier anomalía detectada deberá hacerla  constar en la hoja de recepción de  pedido, antes de firmar su conformidad,  ya que la firma de dicho documento  implica la renuncia a cualquier reclamación posterior respecto a daños ocasionados en el transporte de la mercancía recibida. Además  debe comunicarlo,  en las siguientes 24 horas,  a info@vela-rc.com para poder realizar la reclamación ante la compañía de transportes. Los envíos se realizarán a través de la compañía de transporte que AINTIA, S.L. decida según el contenido, el tamaño y el destino del paquete.

Sólo se admitirán  devoluciones de productos defectuosos, cuya autorización de devolución le haya sido comunicada por AINTIA, S.L. Tal solicitud deberán realizarla a través  del correo electrónico  (info@vela-rc.com).

Garantías. La garantía de los productos es la que establece  el fabricante, que es el responsable de los fallos o defectos que puedan tener los productos suministrados y de las  consecuencias del uso de los mismos. El cliente queda obligado a usar el producto teniendo en cuenta  los términos y condiciones especificados en la garantía del fabricante.

AINTIA,  no se responsabiliza de posibles errores tipográficos o de contenido, que se puedan producir ocasionalmente,  en las características de los productos. Las fotografías e imágenes  de los productos son sólo orientativas, nunca vinculantes.

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